Termos de Garantia

Conheça abaixo nossos Termos de Garantia


Este produto tem garantia total (todas as partes e peças) contra defeitos de fabricação por um período de 12 meses, já incluso o período de garantia legal de 90 dias com início a partir da data de emissão da nota fiscal.

Durante a vigência desta garantia e havendo necessidade de manutenção ou conserto, o consumidor deverá se dirigir com o produto e a nota fiscal ao local onde foi comprado.

Nenhum serviço poderá ser executado senão através da Assistência Técnica Autorizada.

A garantia esta limitada á mão de obra e substituição gratuita das peças durante sua vigência desde que os defeitos sejam devidamente comprovados pela assistência técnica autorizada como sendo de fabricação.

A  garantia não abrange:

  • Peças e/ou componentes que tenham sido danificados em consequência de acidentes de transporte, armazenamento, montagem ou utilização em desacordo com as orientações de fábrica.
  • Adaptações e usos indevidos (em desacordo com as instruções de fábrica).
  • Amassamentos, golpes, excesso de peso e/ou resultantes de defeitos ocasionados pela natureza, como sol ou chuva.
  • Defeitos decorrentes de exposição do produto em locais impróprios, como ambientes úmidos ou extremamente áridos, sem os devidos cuidados de manutenção e conservação.
  • Custo do transporte e remoção do produto para conserto.
  • Atendimento domiciliar.
  • Consertos realizados por pessoas não autorizadas.
  • Serviços como montagem do produto, instalação, manutenção.

 

 

Duvidas e sugestões, entrar em contato com GRUPO OFFTEX:

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